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購物須知
歡迎使用榮和紙器線上購物系統，我們提供24小時線上訂購服務，讓您隨時選購所需包裝產品。
購物步驟：
- 瀏覽商品並選擇規格
- 加入購物車
- 填寫訂購資料
- 選擇付款方式
- 確認訂單內容
- 完成付款
- 等待出貨通知
- 收到商品
如有客製化紙箱、彩盒或大量採購需求，歡迎直接與我們聯繫。
訂單查詢
會員登入後，可至【會員中心】查詢：
- 訂單明細
- 付款狀態
- 出貨進度
- 物流配送資訊
- 歷史購買紀錄
若您以訪客身分購買，可透過客服協助查詢訂單狀態。
付款方式
目前提供以下付款方式：
信用卡付款
支援 VISA、MasterCard、JCB 信用卡線上刷卡。
ATM 轉帳
訂單成立後，系統將提供專屬匯款資訊，請於指定期限內完成付款。
銀行匯款
適用企業客戶及大額採購需求。
貨到付款
部分商品提供貨到付款服務，依商品頁面說明為準。
配送方式
宅配到府
由專業物流配送至指定地址。
貨運配送
大型紙箱、重型包裝及大量訂單將採貨運配送。
工廠自取
可至榮和紙器工廠現場取貨。
工廠地址：
新北市汐止區長江街13巷15弄6號 (門口好停車)
出貨說明
- 現貨商品：約1～3個工作天出貨
- 客製化商品：約7～14個工作天
- 特殊規格商品依實際排程通知
如遇國定假日或物流繁忙期間，配送時間可能順延。
退換貨說明
依據消費者保護法規定辦理。
以下商品不適用七天鑑賞期：
- 客製化印刷商品
- 特殊尺寸訂製紙箱
- 已拆封或使用商品
- 非完整包裝商品
商品若有瑕疵或運送損壞，請於收到商品後7日內與客服聯繫。
聯絡我們
榮和紙器有限公司
電話：02-2643-3333
官方網站：www.zoho01.com
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服務時間：
週一至週五 08:00～17:00